Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Sinjai Bersatu dalam Pelayanan Air Bersih di Kabupaten Sinjai

Asriyanti Bahar; Jamaluddin; Hermansyah

doi:10.47134/rapik.v4i1.67

Authors

Asriyanti Bahar Universitas Muhammadiyah Sinjai
Jamaluddin Universitas Muhammadiyah Sinjai
Hermansyah Universitas Muhammadiyah Sinjai

DOI:

https://doi.org/10.47134/rapik.v4i1.67

Keywords:

Performance, Local government, Clean Water

Abstract

This study aims to process data and find out how the performance of the Tirta Sinjai Bersatu Regional Drinking Water Company in clean water services in Sinjai Regency and to find out the determinant factors of the performance of the Tirta Sinjai Bersatu Regional Drinking Water Company in clean water services in Sinjai Regency. This study uses a qualitative research methodology which is intended to provide an overall picture and description with guaranteed truth from the problem regarding the performance of the Tirta Sinjai Bersatu Regional Drinking Water Company in clean water services in Sinjai Regency. Data collection was carried out through observation, interview, and documentation methods. The data obtained were analyzed based on indicators determined by looking at the results of data collection from research informants, namely the Director of the Tirta Sinjai Bersatu Regional Drinking Water Company, Planning Staff, Head of Technical Division, Head of Customer Relations Division, and the community. That based on the results of the study regarding the performance of the Tirta Sinjai Bersatu Regional Drinking Water Company in clean water services in Sinjai Regency, it was concluded that it was not optimal because many customers still complained that the quality of the water distributed was salty water, cloudy, small water discharge, water mixed with mud and even dead water. And it is hoped that Perumda employees can be faster in providing services and overcoming obstacles that hinder the speed in serving customers.

References

Adawiah, A., Surianti, S., & Fausiah, N. (2022). SettingsPengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM ) Kabupaten Soppeng. Jurnal Ilmiah Metansi (Manajemen Dan Akuntansi), 5(1), 1–8. https://doi.org/10.57093/metansi.v5i1.149

Afifah, G. D., & Yuliarti. (2023). Pengukuran Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Tirta Gemilang Kabupaten Pasaman Barat Dengan Metode Balanced Scorecard. Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial Dan Administrasi Negara, 7(1), 130–145. https://doi.org/10.30737/mediasosian.v7i1.4534

Anwar, Y., Yunsepa, Y., & Meliyani, R. (2020). Analisis Rasio Likuiditas Dan Rasio Profitabilitas Pada Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Ogan Komering Ulu. Jurnal Ecoment Global, 5(1), 56–69. https://doi.org/10.35908/jeg.v5i1.868

Arifuddin, A. (2022). Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Parepare. Amsir Management Journal, 3(1), 1–20. http://journal.stieamsir.ac.id/index.php/amj/article/view/89

Dawu, L., & Manane, D. R. (2020). Analisis Kinerja Keuangan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Tirta Lontar Kabupaten Kupang. Inspirasi Ekonomi : Jurnal Ekonomi Manajemen, 2(3), 1–11. https://doi.org/10.32938/jie.v2i3.693

Endayani. (2019). Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi (Vol. 1, Issue 1). scholar.unand.ac.id. http://scholar.unand.ac.id/59916/

Hadiwijaya, D., & Mintarsih, E. (2021). Pengaruh Penilaian Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang. JMB : Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(2). https://doi.org/10.31000/jmb.v10i2.5133

Julianti, B. (2022). Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Bengkulu. Prosiding Seminar Nasional Business Corporate, 1(1), 14–22. https://doi.org/10.36085/pbc.v1i1.3009

Manane, D. R., Duli, D. K., & Taolin, M. L. (2022). Analisis kinerja keuangan perusahaan umum daerah air minum sedaratan timor. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 8(3), 668. https://doi.org/10.29210/020221515

Maulana, H., & Fahrullah, A. (2020). Pengaruh Religiusitas terhadap Kinerja Karyawan Muslim Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Pamekasan. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 3(3), 90–99. https://doi.org/10.26740/jekobi.v3n3.p90-99

Nur, M. (2020a). Analisis Kebijakan Penyertaan Modal Pemerintah Daerah Terhadap Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Parepare. Economos : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 51–56. https://doi.org/10.31850/economos.v3i2.671

Nur, M. (2020b). Analisis Kebijakan Penyertaan Modal Pemerintah Daerah Terhadap Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Parepare. Economos : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 51–56. https://doi.org/10.31850/economos.v3i2.671

Palayukan, R. S., & Tandi, A. (2023). Analisis kinerja pegawai pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Bantimurung Kabupaten Maros. Humantech: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 3(1), 104–113. http://journal.ikopin.ac.id/index.php/humantech/article/view/3869

Purnami, N. K. Y., Pratiwi, N. L. N., Sariliani, N. K. M., Nuridin, N. N., & Sjahril, R. F. (2019). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum Kabupaten Buleleng Dengan Pendekatan Balanced Scorecard. In Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Humanika (Vol. 9, Issue 1). https://doi.org/10.23887/jinah.v9i1.19941

Santri, S. P. D., Verawati, D. M., & Giovanni, A. (2023). Pengaruh Self Efficacy, Self Esteem dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Magelang. Among Makarti, 16(1). https://doi.org/10.52353/ama.v16i1.441

Sari, R. (2023). Analisis Kinerja Keuangan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Makassar. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 11(3), 311–324. https://doi.org/10.37476/jbk.v11i3.3811

Saryanti, E., & Tiningrum, E. (2020). Analisis Pengaruh Perspektif-Perspektif Balanced Scorecard Terhadap Kinerja Perusahaan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Karanganyar. Excellent, 7(1), 25–36. https://doi.org/10.36587/exc.v7i1.623

Sianipar, R. T., Siregar, R. T., Silitonga, H. P., & Pulungan, K. P. A. (2020). Dampak Penerapan Akuntansi Pertanggungjawaban Terhadap Kinerja Manajerial Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Tirtauli Pematangsiantar. In Maker: Jurnal Manajemen (Vol. 6, Issue 1, pp. 87–95). https://doi.org/10.37403/mjm.v6i1.155

Sihombing, P. R. (2020). Perbandingan Metode Artificial Neural Network (ANN) dan Support Vector Machine (SVM) untuk Klasifikasi Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Indonesia. In Jurnal Ilmu Komputer (Vol. 13, Issue 1, p. 9). https://doi.org/10.24843/jik.2020.v13.i01.p02

Suwono. (2018). Pengaruh Perencanaan Strategis Dan Implementasi Strategis Terhadap Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Wijaya Kabupaten Cilacap. Manajemen Dan Ekonomi, 1(2), 55–72. https://ejournal.unugha.ac.id/index.php/amanu/article/view/137